VERZENDING

& TERUGBETALINGSBELEID

  • Verzendkosten

    BINNEN VK: Royal Mail Delivery in het VK (3-4 werkdagen): £ 3,95 plus belasting (GRATIS bij bestellingen van £ 70 +). Afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling kan in plaats daarvan een koerier worden gebruikt.

    REST VAN EUROPA: Royal Mail International Ondertekende levering, ondertekend en bijgehouden waar beschikbaar (4-10 werkdagen afhankelijk van het land): £ 8,95 plus belasting (GRATIS bij bestellingen van £ 100 +). Afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling kan in plaats daarvan een koerier worden gebruikt.

    INTERNATIONAL: Royal Mail International Signed Delivery, Signed & Tracked waar beschikbaar (6-14 werkdagen afhankelijk van het land): £ 11,95 plus belasting indien van toepassing (GRATIS bij bestellingen van £ 100 +). Afhankelijk van de grootte en het gewicht van uw bestelling kan in plaats daarvan een koerier worden gebruikt.

    U bent verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, inclusief invoerrechten (indien van toepassing) in uw land. Voor dergelijke kosten zijn wij niet aansprakelijk. Neem contact op met het desbetreffende douanekantoor in uw land om te controleren of deze van toepassing zijn.

    De goederen kunnen rechtstreeks door ons of door een van onze distributeurs worden verzonden.

  • Leveringstermijnen

    Elk jaar ervaren we een stijgende vraag van onze distributeurs tijdens vakanties en feestdagen. Royal Mail adviseert ook om vertragingen te verwachten tijdens piektijden. Hoewel we ons best doen om alle bestellingen op tijd te blijven leveren, hebben we soms dingen buiten onze controle. Houd rekening met een vertraging van maximaal 2 weken op online bestellingen die na 15 december zijn geplaatst. Na 5 januari wordt het weer normaal .

    Als het meer dan 5 werkdagen na uw verwachte leverdatum is en u uw bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier op de website of door te schrijven naar PergatisCare@Pergatis.com.

    Houd er rekening mee dat we de leverdatums voor overzeese bezorging niet kunnen garanderen, aangezien deze onderhevig zijn aan inklaring in het land van bestemming.

    Wij zijn niet aansprakelijk voor enige vertraging in de levering van de Producten, hoe dan ook veroorzaakt, inclusief maar niet beperkt tot overmacht.

  • Retourneren en restitutie

    U kunt elk product in zijn "originele staat" retourneren voor een volledige terugbetaling of omruiling binnen 14 werkdagen na levering. Originele staat betekent dat er geen krassen of markeringen op het product zijn en dat de verpakking van de producten niet is geopend of beschadigd.

    Gebruik het formulier op de contactpagina zodat we u kunnen adviseren over de meest efficiënte manier van retourneren. Geef uw bericht door met de volgende gegevens:
    - Uw naam
    - Jouw adres
    - Bestelnummer
    - Reden voor retourneren / ruilen

    Zodra uw bericht is ontvangen, zullen we u de verzendgegevens en een referentienummer verstrekken om uw retourzending / terugbetaling te verwerken. Houd er rekening mee dat retouren en terugbetalingen niet kunnen worden verwerkt zonder een door ons verstrekt referentienummer.

    U moet de kosten voor het retourneren van de Producten voor ons regelen en betalen. Zorg ervoor dat het pakket stevig is ingepakt en voor uw bescherming raden we u aan een aangetekende bezorgservice te gebruiken, omdat we geen aansprakelijkheid aanvaarden voor goederen die tijdens het transport verloren zijn gegaan.

    Als u een defect of beschadigd product (en) retourneert, zullen we de kosten van het retourneren van uw bestelling terugbetalen, op voorwaarde dat u ons een ontvangstbevestiging bezorgt.

    Producten die als set zijn gekocht, kunnen alleen als complete set worden geretourneerd, niet als afzonderlijke artikelen.

    Als we vragen hebben over de geldigheid van de retourzending, behouden we ons het recht voor om een ​​terugbetaling of vervanging te weigeren.

    Dit heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

  • Pergatis Facebook
  • Pergatis Instagram
  • YouTube - White Circle
  • PHONE
  • MAIL

© 2020 door PÉRGATIS. Alle rechten voorbehouden.

0